A 2017. évben megvalósított sikeres fogyasztóvédelmi képzésre figyelemmel a MaTáSzSz a tagvállalatai fogyasztóvédelmi referenseinek egynapos, komplex, gyakorlatorientált fogyasztóvédelmi képzést szervez az idei évben is.

A téma: fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/D. § (2) bekezdésében foglalt fogyasztóvédelmi referensi feladatok („[…] a vállalkozás alkalmazottai részére a fogyasztóvédelmi szemlélet erősítését, valamint a fogyasztóvédelmi szabályok ismeretének elmélyítését elősegítő fogyasztóvédelmi tárgyú oktatás, képzés rendszeres szervezése.”).

 

A képzés nem csak a fogyasztóvédelmi referenseknek szól, hanem mindazoknak, akik az adott távhőszolgáltatónál a felhasználókkal kapcsolatban vannak.

Tervezett menetrend:

 9.30 - 10.00 óra:            A résztvevők érkezése, regisztráció

10.00 - 11.30 óra:            A fogyasztóvédelmet érintő szabályozás változásának és a hatósági vizsgálati tapasztalatoknak az áttekintése

11.30 - 12.00 óra:            Kérdések, válaszok

12.00 - 13.00 óra:            Ebédszünet

13.00 - 14.30 óra:            Előadással egybekötött gyakorlatorientált csoportos workshop

14.30 - 14.15 óra:            Szünet

14.15 - 15.45 óra:            Előadással egybekötött gyakorlatorientált csoportos workshop.

 

 

Előadó: 

dr. Farkas Szilárd – Budapest Főváros Kormányhivatal – Fogyasztóvédelmi Főosztályának közszolgáltatási szakértője, a Fogyasztóvédelmi Referens Központ szakoktatója

Csoportos foglalkozást vezetik:

Molnár Szilvia – szervezetfejlesztő pszichológus

Markó Etelka – szervezetfejlesztő pszichológus

Helyszín: 

Grundfos SEE Kft.

cím: 2045 Törökbálint, Tópark u. 8.

A szakmai képzésen való részvétel a tagvállalataink munkatársai számára ingyenes, de regisztációhoz kötött.

Jelentkezési határidő:

2018.november 19. 

A program következő várható időpontja: 2018. november 26. - 27.

Jelentkezés az eseményre

A telefonszámnak 06-al kell kezdődnie